企業(yè)文化是助推集團(tuán)向前發(fā)展的精神內(nèi)核和隱形力量。為了讓員工了解并熟知集團(tuán)企業(yè)文化,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和向心力,提升個人工作能力與技巧,梳理團(tuán)隊流程以及為集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行優(yōu)秀人才的儲備和輸出,安康諾盾集團(tuán)(以下簡稱為“集團(tuán)”)于2019年6月24——28日,7月8——12日在長沙總管理處開展安康學(xué)院第十四期、十五期培訓(xùn)班,邀請到集團(tuán)各分公司的70位運(yùn)管崗位的同事以及15位客服部同事分批次參加。
在兩期共計十天的培訓(xùn)時間內(nèi),集團(tuán)精心做了課程安排,通過領(lǐng)導(dǎo)講話、外聘講師授課、優(yōu)秀員工分享、案例討論、情景演練、小組PK以及團(tuán)隊活動等多種形式,為參加培訓(xùn)的學(xué)員們梳理運(yùn)管工作的流程,提升了個人工作能力與溝通技巧,鍛煉了組織能力與領(lǐng)導(dǎo)力。
(十五期學(xué)員合照)
值得一提的是,集團(tuán)董事長肖竣文先生也抽出了寶貴的時間來到培訓(xùn)現(xiàn)場,利用自身經(jīng)歷向?qū)W員們強(qiáng)調(diào):“好的企業(yè)要以服務(wù)為核心,企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)是讓顧客滿意。另外,我們每個人都應(yīng)樹立以積極態(tài)度為導(dǎo)向的的正能量工作理念,用正確的態(tài)度面對客戶,面對工作,面對生活?!?/strong>生動有趣的案例和幽默的調(diào)侃引得眾人聲聲發(fā)笑并深刻思考。最后,董事長還勉勵與會人員能夠以輕松愉快的心情去學(xué)習(xí),并將知識傳遞給其他同事,讓大家一同成長和提升。
(董事長肖竣文)
集團(tuán)財務(wù)主管上臺為學(xué)員們講解了運(yùn)管和財務(wù)工作交接的注意事項、日常費(fèi)用報銷流程與制度以及帶領(lǐng)大家熟悉并學(xué)習(xí)最新的財務(wù)系統(tǒng)。最后,她強(qiáng)調(diào):培訓(xùn)的最終目的是學(xué)以致用,希望大家能用學(xué)到的知識去指導(dǎo)工作實踐,不斷提升自己的專業(yè)技能。
(財務(wù)主管)
另外,在十四、十五期培訓(xùn)班上,集團(tuán)健康器械總經(jīng)理劉金平先生、武漢站站長宋衛(wèi)敬對運(yùn)管工作作出指導(dǎo)講話,他們提出每個人都應(yīng)以成為最好的運(yùn)管工作人員為目標(biāo),但需具備以下幾點(diǎn):一、掌握運(yùn)管必備的專業(yè)知識和職業(yè)技能;二、擁有廣闊的知識面;三、做好嚴(yán)格的售后回訪;四、要對工作情況做詳細(xì)記錄;五、要學(xué)會挖掘員工的潛能。
(健康器械部總經(jīng)理劉金平)
(武漢站長宋衛(wèi)敬)
集團(tuán)數(shù)據(jù)中心經(jīng)理謝錚先生通過PPT演示為學(xué)員們分享了消防安全知識,從火災(zāi)的分類、滅火器的分類、火災(zāi)發(fā)生后如何逃生自救以及集團(tuán)各類滅火產(chǎn)品的用途等四個方面講解。
(數(shù)據(jù)中心經(jīng)理謝崢)
集團(tuán)電商部主管盛安女士給學(xué)員們逐一講解了集團(tuán)健康環(huán)保類產(chǎn)品的用途以及特點(diǎn),對于大家提出的問題,她也一一進(jìn)行了解答。
(電商部主管盛安)
集團(tuán)長沙總管理處倉庫主管王舒泉女士為學(xué)員們講解了倉庫管理工作對于企業(yè)運(yùn)營的重要性并梳理了倉庫工作流程。
(倉庫主管王舒泉)
集團(tuán)運(yùn)管部結(jié)合集團(tuán)運(yùn)管部的現(xiàn)狀和學(xué)員們分享了銷售和溝通技巧、團(tuán)購技巧與開發(fā)以及如何提升個人綜合能力,并為大家梳理了運(yùn)管工作流程。
(運(yùn)管部)
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們非常感謝集團(tuán)提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會與交流平臺。她們表示通過學(xué)習(xí)不僅提升了個人綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識,學(xué)會了用積極陽光的態(tài)度來面對工作與生活,同時還結(jié)識了一幫可愛的小伙伴,大家相互分享相、交流、幫助,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。最后學(xué)員們還表示,一定要把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識、技能運(yùn)用到工作上,并且要將所學(xué)到的新知識、新理念、新技能傳遞給其他小伙伴們。
安康學(xué)院從2016年成立至今,一直以“篤學(xué) 尚行 礪志 創(chuàng)新“為校訓(xùn),倡導(dǎo)專心好學(xué)的品格和注重實踐的價值取向,鼓勵員工樹立以學(xué)成才的志向和勇于創(chuàng)新的時代精神,堅持志存高遠(yuǎn)的人生抱負(fù)與腳踏實地的奮斗精神的統(tǒng)一。安康學(xué)院作為集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)項目中最為關(guān)鍵的一環(huán),不僅始終踐行與傳播“正能量、感恩、快樂”的企業(yè)文化,更致力于喚醒員工主人翁意識、幫助員工實現(xiàn)個人能力與團(tuán)隊協(xié)同之間的雙向增長,最終為集團(tuán)更好的發(fā)展奠定了堅實長遠(yuǎn)的基石。